Відстеження замовлення
Щоб дізнатися стан замовлення або відправлення, зверніться до магазину телефоном чи email.
До відправки
Повідомте номер замовлення, якщо його вже отримали, або артикул товару й контакт, який залишали для замовлення. Ми зможемо уточнити, чи замовлення підтверджене та коли планується відправка.
Позначена у картці дата відправки не є датою прибуття до вас. Умови отримання й оплати потрібно погодити з магазином. Детальніше — доставка та оплата.
Після відправки
Номер товарно-транспортної накладної (ТТН) або інший номер відстеження можна отримати після передачі товару перевізнику. Перевіряйте рух посилки на офіційному сайті чи в застосунку перевізника.
Якщо номер ще не надійшов або статус довго не змінюється, повідомте нам про це. Не надсилайте паролі, коди банківських підтверджень чи повні дані платіжної картки.